Мы используем файлы cookie, чтобы обеспечить удобство работы с сайтом и улучшить сервис. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь на использование cookie. Подробнее — в политике конфиденциальности.
Минимальное время заказа — 4 часа. Даже если вы вернётесь раньше, сумма не меняется: специалист выделил для вас своё время.
Да. Вы можете: • быть дома во время заказа • подключить услугу Nannita PRO — с видеонаблюдением в приложении
Оплата возможна только онлайн — через сайт или приложение. Наличные мы не принимаем: так всё прозрачно и безопасно.
Да, если поздно, лучше вызвать специалисту такси. Это можно сделать прямо в приложении при оформлении заказа. Мы за безопасность с обеих сторон.
Да, важно. Просто укажите это при заказе — мы найдём специалиста, который комфортно относится к питомцам.
Нет. Специалист не готовит с нуля, но может разогреть и подать уже приготовленную вами еду.
Если заказ отменён после приезда специалиста или вы не открыли дверь в течение 10 минут, списывается плата за отмену. Ошиблись? Напишите в поддержку — решим.
Первые 10 минут ожидания бесплатны. Потом — по 15 ₽ за каждую дополнительную минуту. Всё видно в приложении.
В приложении есть фильтры: выберите всё, что важно — опыт, навыки, особенности. Мы покажем тех, кто точно подойдёт.