ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
г. Иннополис «04» июля 2025
1. ОБЩИЕ ПОНЯТИЯ
1.1. В настоящем документе, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
Администратор платформы – ООО "ЭКСПРЕСС-ТРАФИК";
Платформа – сервис Nannita, доступный по адресу:
https://nannita.ru/, предоставляющих доступ к функциям Платформы;
Пользователь – пользователь сети «Интернет», достигший возраста совершеннолетия, дееспособный, использующий возможности Платформы и его отдельных функций;
Исполнитель – Пользователь, осуществляющий поиск Заказов в целях Отклика на Заказы;
Заказчик – Пользователь Платформы, размещающий на Платформе Заказ;
Услуга – услуга, работа, в отношении которых Пользователь разместил Заказ, либо осуществил Отклик;
Заказ – сообщение Заказчика о необходимости оказать Услугу на указанных в нем условиях;
Отклик – приглашение Исполнителя Заказчику к переговорам об оказании Услуги;
Аккаунт – учетная запись Пользователя на Платформе;
Личный кабинет – раздел на Платформе, посредством которого Исполнитель может редактировать Публичный Профиль, загружать Контент, задавать иные настройки и параметры использования Платформы;
Контент – любые текстовые, фото-, видео-материалы, загружаемые Пользователем на Платформу или автоматически переносимые им в Платформ;
1.2. Администратор платформы предлагает Пользователю использовать Платформу, предоставляемую в соответствии с настоящим соглашением и иных документов.
1.3. Использование Платформы регулируется настоящим соглашением и иными документами, в том числе, но не ограничиваясь:
Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных
Согласием на обработку персональных данных
Политикой рекомендательных технологий
Договором-офертой на оказание услуг Специалистом (Исполнителем)
Офертой для Клиентов
1.4. Начиная использовать Платформы, Пользователь считается принявшим настоящее соглашение, а также условия документов в п.1.3, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений указанных документов, Пользователь не вправе использовать Платформу.
1.5. Настоящее соглашение может быть изменено без какого-либо специального уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет, если иное не предусмотрено новой редакцией. Продолжение пользования Платформой после изменения соглашения считается согласием с новой редакцией.
2. РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. ПРОВЕРКА ИСПОЛНИТЕЛЯ2.1. Платформа позволяет размещать, искать и просматривать заказы пользователей, отклики на них, а также использовать другие функции.
2.2. Пользователю в том числе предлагается авторизоваться через учетные записи сторонних сервисов, интегрирующихся с платформой. При таком способе авторизации пользователь соглашается на обработку своих данных по условиям Политики конфиденциальности для использования возможностей платформы.
2.3. Авторизованный пользователь может создать аккаунт на платформе, через который создаёт и размещает заказы, откликается на них, вносит данные в профиль, редактирует публичный профиль и взаимодействует с другими пользователями.
2.4. Зарегистрированные пользователи имеют возможность отправлять сообщения другим участникам платформы, которые разместили заказы, а также обмениваться сообщениями в процессе поиска исполнителя и оказания услуг. Администратор платформы и привлечённые им лица могут получать доступ к этой переписке для контроля качества и проверки условий оказанных услуг.
2.5. Автоматизированные пользователи могут оставлять отзывы об исполнителях, выражая субъективное мнение и описывая фактический опыт сотрудничества. Администратор платформы не гарантирует публикацию или своевременное размещение таких отзывов.
2.6. При регистрации исполнителя платформа проводит проверку на основе предоставленных данных, используя открытые источники и сторонних проверяющих. Исполнитель даёт согласие на обработку и передачу своих данных для этих целей. По результатам проверки или при отказе предоставить документы платформа может ограничить доступ без объяснения причин и отображать информацию о проверке рядом с объявлением исполнителя. Результаты проверки носят справочный характер и не гарантируют качество или надёжность исполнителя.
2.7. Платформа может автоматически оценивать активность исполнителей на основе заданных критериев.
3. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ПЛАТФОРМОЙ
3.1. Платформа даёт исполнителю возможность опубликовать информацию о себе, которую он указал. При создании публичного профиля исполнитель выбирает услуги из списка, представленного на платформе.
3.2. Исполнители могут оставлять отклики на заказы, размещённые заказчиками на платформе. Размещение отклика означает предложение заказчику начать переговоры по оказанию услуг на условиях из объявления или предложенных исполнителем. Заказчик вправе принять, отклонить или обсудить условия услуги.
3.2.1. Профиль исполнителя может включать данные об его активности на платформе.
3.3. Пользователь, размещая заказ или отклик, гарантирует своё право публиковать информацию о предоставлении услуг и оказывать эти услуги. Администратор платформы вправе требовать подтверждающие документы и информацию в любое время. Для проверки достоверности информации и присвоения специальных отметок Администратор платформы может запрашивать документы, удостоверяющие личность, которые обрабатываются согласно политике конфиденциальности.
3.4. Пользователь обязуется размещать в заказах правдивую, полную и актуальную информацию и своевременно её обновлять. Администратор платформы оставляет за собой право проверять заказы и требовать подтверждающие документы.
3.5. Размещая заказ, пользователь соглашается, что его данные, включая контактную информацию, фотографии, в том числе фото-видео изображение лица, и контент, будут доступны неограниченному числу людей. Администратор платформы не может гарантировать, что эти данные будут использованы только в целях связи по заказу, и не несёт ответственности за неправильное использование данных третьими лицами. При размещении контактных данных и инициировании вызова пользователь соглашается на передачу своих имени и фамилии исполнителю и техническим партнёрам, обеспечивающим функцию связи.
3.6. Исполнитель должен отвечать только за услуги, которые оказывает лично, и не имеет права выдавать себя за других, передавать услуги третьим лицам, выступать в роли посредника, перепродавать или обменивать заказы, полученные через платформу, как на коммерческой, так и на бесплатной основе.
3.8. Пользователь несёт полную ответственность за законность, содержание, полноту и точность предоставленной информации и контента. Запрещено создавать объявления, отзывы или размещать информацию от имени другого человека, а также вводить пользователей в заблуждение относительно своей личности, возраста, опыта работы и связей с другими лицами или организациями. Пользователю следует использовать платформу добросовестно и избегать злоупотребления её функционалом. За передачу конфиденциальной информации третьим лицам Пользователь несет ответственность в соответствии с договором и действующим законодательством.
3.9. Администратор платформы вправе устанавливать систему рейтинга для Исполнителей, учитывая количество заказов, отзывы, иные данные.
3.10. Запрещено использовать платформу для загрузки, публикации, передачи или распространения несанкционированной рекламы, маркетинговых рассылок, спама, а также материалов с вирусами, вредоносными программами или мошенническими схемами. Администратор платформы вправе без предупреждения и по своему усмотрению удалить любой контент или информацию, а также ограничить доступ пользователя к платформе, если его действия нарушают российское законодательство, данные условия или требования платформы к размещаемым материалам.
3.11. Пользователь соглашается, что размещённая им информация может использоваться Администратором платформы и привлеченными им третьими лицами в других сервисах, приложениях, а также в рекламных и маркетинговых материалах в интернете для привлечения внимания к платформе, без необходимости получать отдельное разрешение или выплачивать авторское вознаграждение, без ограничений по времени и территории. Пользователь признаёт, что Администратор платформы не обязан просматривать такую информацию, а её использование может происходить автоматически с помощью программного обеспечения.
3.12. Вся информация, размещённая на платформе, предназначена только для личного и некоммерческого использования. Конфиденциальная информация, в том числе персональные данные, ставшая известна Пользователю при пользовании платформой не подлежит разглашению.
3.13. Размер вознаграждения за выполнение Заказа Специалистом, а также стоимость дополнительных расходов, связанных с использованием услуг служб такси, иных дополнительных услуг, доводятся до сведения Клиента через интерфейс платформы. Все расчеты производятся только в безналичном порядке.
3.14. Администратор платформы удерживает комиссию в размере 15% от всех сумм, перечисленных Клиентом за Заказ.
3.15. Действующие тарифы и стоимость дополнительных услуг указываются на сайте и/или в приложении. Пользователь ознакомляется с ними непосредственно перед оформлением заказа или откликом на заказ. Тарифы могут быть изменены Администратором платформы в любой момент до оформления заказа или отклика на заказ.
4. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
4.1. Администратор платформы не выступает стороной в отношениях между пользователями, связанными с согласованием, оказанием и качеством услуг, не несёт ответственности за исполнение обязательств пользователями и не предоставляет консультации по юридическим, финансовым или организационным вопросам. Все споры пользователи должны решать самостоятельно, направляя претензии друг другу напрямую.
4.2. Администратор платформы не гарантирует, что платформа будет полностью соответствовать целям и ожиданиям пользователя, а также её бесперебойную и безошибочную работу. Функционал платформы может быть изменён Администратором платформы в любое время, полностью или частично.
4.3. Администратор платформы не несёт ответственности за точность, полноту, достоверность и качество информации и контента, размещённого на платформе, включая их законность и соблюдение прав третьих лиц. Пользователю необходимо самостоятельно оценивать возможные риски, связанные с использованием информации и контента, включая надёжность и соответствие законодательству.
4.4. Администратор платформы не обязан проводить модерацию, проверку или редактирование размещённой на платформе информации, сообщений и контента и не гарантирует, что они не нарушают условия соглашения или правовые нормы.
4.5. Администратор платформы оставляет за собой право ограничить доступ пользователя или заблокировать его при подозрительной активности, несоблюдении требований модерации, нарушениях условий соглашения и в других случаях, а также применять другие меры для соблюдения законодательства и защиты прав третьих лиц.
Администратор платформы не гарантирует сохранность данных, размещённых на платформе. Информация, предоставленная пользователем, обрабатывается в соответствии с Политикой конфиденциальности.
4.6. Пользователь соглашается, что размещённая им информация может использоваться Администратором платформы и третьими лицами в других сервисах, приложениях, а также в рекламных и маркетинговых материалах в интернете для привлечения внимания к платформе, без необходимости получать отдельное разрешение или выплачивать авторское вознаграждение, без ограничений по времени и территории. Пользователь признаёт, что Администратор платформы не обязан просматривать такую информацию, а её использование может происходить автоматически с помощью программного обеспечения.
4.7. Вопросы и обращения, связанные с использованием или невозможностью использования платформы, можно направлять по указанному адресу:
support@nannita.ru5. КОНТАКТЫ
Общество с ограниченной ответственностью «ЭКСПРЕСС-ТРАФИК»
Юридический адрес: 420500, РТ,
Верхнеуслонский р-н, г. Иннополис,
ул. Университетская. д. 5, помещение 111
ИНН: 1683027906
ОГРН: 1251600026919
КПП: 168301001
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
К/с №: 30101810145250000974
Счет №: 40702810110001936030