ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ

(для специалиста)

г. Иннополис                                                                                            «04» июля 2025

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая публичная оферта, составленная в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, представляет собой предложение Общества с ограниченной ответственностью "ЭКСПРЕСС-ТРАФИК" (далее – «Общество», «Администратор платформы»), адресованное Пользователям, зарегистрированным в качестве Исполнителей (далее – «Специалист»), заключить договор возмездного оказания услуг (далее – «Оферта», «Договор-оферта», «Договор») на условиях, указанных в настоящей оферте. Все используемые в настоящем Договоре-оферте термины соответствуют определениям, приведённым в Пользовательском соглашении Nannita, размещённом на официальном сайте или в мобильном приложении.
1.2. Совершая акцепт настоящей оферты, Специалист принимает и обязуется исполнить условия Договора в полном объёме.
1.3. Акцептом оферты считается регистрация Специалиста в мобильном приложении с подтверждением принятия условий данной оферты (далее – «Акцепт»). Акцепт с изменениями условий или с оговорками не допускается.
1.4. В соответствии со статьями 434 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, с момента Акцепта оферты договор считается заключённым и имеет юридическую силу письменного договора, заключённого в бумажной форме.
1.5. Специалист, принявший оферту, подтверждает, что ознакомлен и согласен со всеми её условиями.
1.6. Общество вправе в любое время вносить изменения в оферту или отзывать её, размещая обновленную версию оферты или уведомление об отзыве на официальном сайте и/или в мобильном приложении. Специалист обязан самостоятельно отслеживать актуальную информацию об изменениях. Продолжение использования мобильного приложения, включая выполнение заявок и оказание услуг после внесения изменений, означает согласие Специалиста с новыми условиями оферты.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Настоящий Договор оказания услуг является рамочным соглашением в соответствии со статьёй 429.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.2. Конкретные условия оказания услуг, включая их перечень, сроки выполнения, стоимость и иные параметры, устанавливаются в Заказах, размещённых на Платформе Клиентами.
2.3. В рамках настоящего Договора Специалист обязуется выполнять услуги, указанные в Заказах Клиентов, которые он принял в работу и которые размещены на Платформе. Общество обязуется производить оплату за оказанные услуги после получения соответствующих денежных средств от Клиента.
2.4. Размещение Заказа на Платформе считается предложением Клиента Специалистам заключить договор на выполнение услуг на условиях, указанных в данном Заказе.

Заказчиками услуг по настоящему Договору выступают исключительно Клиенты – Пользователи Платформы, разместившие соответствующий Заказ. Общество предоставляет Платформу как средство для регистрации Заявок Клиентов и возможности отклика на них со стороны Специалистов.

3. ОКАЗАНИЕ УСЛУГ

3.1. Специалист, желающий пользоваться Мобильным приложением Nannita для предоставления услуг и получения оплаты, обязан зарегистрироваться согласно Пользовательскому соглашению, размещенному на Сайте и в приложении. Специалистом может быть только совершеннолетнее дееспособное лицо, имеющее полную гражданскую дееспособность в соответствии с законодательством Российской Федерации
3.2. После регистрации Специалист получает ограниченный доступ к Платформе — просматривать Заказы и изучать функции приложения. После прохождения верификации становятся доступны все сервисы, включая возможность откликаться на Заказы, оказывать услуги и получать вознаграждение.
Обязательным условием является регистрация Специалиста как самозанятого или индивидуального предпринимателя.
3.3. Специалист самостоятельно ищет подходящие Заказы. Откликаясь на Заказ, Специалист дает согласие на то, что его персональные данные, включая контактную информацию, будут доступны пользователям Платформы, в том числе Клиенту, разместившему Заказ.
3.4. Отклик Специалиста на выбранный Заказ считается полным и безусловным согласием с его условиями.
3.5. Специалист самостоятельно принимает Заказ в работу и оказывает услуги.
3.6. Общество не гарантирует определённого объёма работы Специалисту.
3.7. Специалист подтверждает, что ознакомлен с условиями конкретного Заказа.
3.8. Специалист осведомлён и согласен, что заказ может быть отменён в любой момент. Бесплатная отмена возможна в любое время, если специалист не откликнулся на заказ. Если специалист откликнулся, бесплатная отмена действует в течение 1 часа с момента отклика. При отмене заказа Клиентом после истечения этого часа взимается плата в размере 20% от стоимости заказа, которая покрывает фактические затраты специалиста (транспортные, подготовительные и прочие).
3.9. Услуги при необходимости продлеваются, и Специалист обязан оказывать их до момента, когда в этом отпадёт нужда, неся ответственность за безопасность обслуживаемого лица.
3.10. Услуги выполняются самим Специалистом.
3.11. Специалист должен своевременно прибыть по адресу Заказа, иметь при себе необходимые документы (удостоверение личности, медицинские и водительские документы, сертификаты и другие указанные в Заказе). При отклике он даёт согласие на обработку и передачу персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
3.12. Начало оказания услуг фиксируется Специалистом через активацию соответствующего элемента в приложении. В случае опоздания Общество вправе отказаться от услуг Специалиста или взыскать штраф, если это предусмотрено Заказом.
3.13. Специалист знает и соглашается с тем, что Платформа использует функции определения геолокации для проверки его присутствия на месте оказания услуг при начале и окончании работы. Общество вправе проводить такие проверки и запрашивать у Клиентов подтверждающие данные, чтобы исключить мошенничество. Если факт нахождения Специалиста не подтвердится, включая случаи использования средств для скрытия или изменения геолокации, Общество может временно или навсегда заблокировать Специалиста. Оплата услуг в таких случаях не производится, а если она была произведена, Специалист обязан вернуть средства или они могут быть зачтены в счет будущих оплат. Общество не осуществляет круглосуточную проверку геолокации.
3.14. Если возникают обстоятельства, мешающие Специалисту оказать услуги не по его вине (например, невозможность доступа на место или разногласия с представителями Клиента), Специалист должен сразу уведомить Общество через чат приложения или электронную почту. В таком случае вопрос решается совместно Специалистом, Обществом и представительством Клиента.
3.15. При оказании услуг Специалист обязуется: соблюдать требования Заказа, выполнять работу добросовестно, избегать конфликтов с третьими лицами, не принимать пищу во время работы, поддерживать опрятный внешний вид, не пользоваться мобильным телефоном во время услуг без необходимости, не использовать нецензурную лексику, не находиться под воздействием алкоголя или наркотиков, обеспечивать качественное выполнение услуг и не представляться другим лицом. В случае нарушения этих условий Клиент вправе потребовать прекращения услуг без оплаты, а Общество может заблокировать учетную запись или ограничить доступ Специалиста к Заказам, основываясь на жалобах без объяснения причин.
3.16. Специалист обязан выполнять услуги полностью и с надлежащим качеством в соответствии с требованиями Заказа.
3.17. Во время работы Специалист должен бережно обращаться с имуществом, предоставленным для оказания услуг, не допуская его порчи или утери, и в случае ущерба возмещать его Клиенту, Обществу и/или третьим лицам. Специалист дает свое согласие на видеосъемку и передачу Клиенту, Обществу, третьим лицам видеофайла, на котором зафиксировано как Специалист оказывает Услугу, если он откликнулся на Заказ с указанной дополнительной функцией.
3.18. Общество вправе вести рейтинг Специалиста, который растет при успешном выполнении заданий и снижается при отказах от взятых в работу заданий, преждевременном их прекращении, грубом поведении по отношению к Клиентам или третьим лицам и нарушениях договора.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Стоимость услуг Специалиста устанавливается индивидуально для каждого Заказа, исходя из объема и вида услуг, применяемых тарифов и условий их оказания, и фиксируется в Заказе. Общество вправе начислять любые бонусы, премии, вправе предоставлять возможность участвовать в маркетинговых акциях, с получением призов, выгод и без получения таковых.
4.2. Общество имеет право изменять стоимость услуг по Заказу как в сторону увеличения, так и уменьшения. В случае несогласия с новой стоимостью Специалист обязан отказаться от выполнения Заказа.
4.3. Стоимость услуг указана в рублях за час, если иное не предусмотрено Заказом. Общая сумма рассчитывается исходя из фактического времени оказания услуг, но не превышающего заявленного в Заказе. В эту цену включены все расходы, включая транспорт и налоги.
4.4. Окончание оказания услуг подтверждается Специалистом через специальный элемент Мобильного приложения.
4.5. Если нет споров по качеству и объему услуг и Специалист соблюдает условия Заказа и Договора, соответствующая сумма за услуги отражается на виртуальном счете Специалиста.
4.6. В Мобильном приложении отображаются суммы вознаграждения, которые не оспариваются Клиентами. По запросу Специалиста эти суммы могут быть перечислены на банковскую карту, реквизиты которой Специалист обязан внести в приложение.
4.7. Специалист несет полную ответственность за правильность и актуальность указанных банковских реквизитов и освобождает Общество от претензий, связанных с ошибками в их предоставлении.
4.8. Специалист вправе в любое время путем активации соответствующего элемента Мобильного приложения инициировать запрос на перечисление денежных средств, отраженных на его виртуальном счете и доступных для зачисления на банковскую карту.
4.9. Специалист подтверждает, что к перечислению подлежат все средства, находящиеся на его виртуальном счете, за вычетом сумм, удерживаемых Обществом в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.10. Специалист осознает и соглашается с тем, что при выплате вознаграждения он самостоятельно отражает доход в системе «Мой налог» или иным предусмотренным законодательством способом регистрирует полученный доход.
4.11. Общество не осуществляет выдачу наличных денежных средств.
4.12. Услуги и расходы, не согласованные с Обществом и/или Клиентом, не подлежат оплате или компенсации, если иное не предусмотрено дополнительным соглашением сторон. Несогласованные услуги не считаются выполненными в рамках настоящего Договора.
4.13. Оплата оказанных Специалистом услуг не является безусловным принятием услуг и отсутствием претензий. В случае выявления после приемки услуг ущерба, причиненного Клиенту и/или Обществу, такой ущерб подлежит возмещению в полном объеме. Общество вправе в одностороннем порядке удержать сумму возмещаемого ущерба, убытков и штрафов из расчетов со Специалистом за любые оказанные услуги, осуществляя зачет соответствующих сумм.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Договора.
5.2. Специалисту запрещается иметь и/или регистрировать и/или использовать несколько учетных записей. Общество вправе проводить проверку ранее зарегистрированных учетных данных (включая ИНН, паспортные данные и иные идентифицирующие сведения) и в случае обнаружения множества учетных записей, принадлежащих одному Специалисту, заблокировать все такие учетные записи без выплаты денежных средств Специалисту. Невыплаченные средства считаются штрафом за нарушение данного условия.
5.3. Специалист осознает, что оказание услуг лицам, являвшимся или являющимся ранее работодателями Специалиста, запрещено. Специалист обязуется не откликаться на Заказы, размещенные Клиентами Общества или самим Обществом, с указанием наименований таких Клиентов, с которыми у Специалиста ранее были трудовые отношения. В случае нарушения данного положения Общество вправе отозвать Заказ и/или заблокировать личный кабинет Специалиста. При предъявлении третьими лицами или контролирующими органами претензий к Обществу или Клиентам Общества, связанные с нарушениями Специалиста, последний обязуется самостоятельно и за собственный счет урегулировать претензии и возместить причиненный ущерб.
5.4. Общество не гарантирует оказание услуг в сроки, указанные в Заказах, а также не несет ответственности за действия Клиентов и за невозможность оказания услуг по Заказам после их принятия Специалистом.
5.5. В случае выявления факта хищения имущества Клиента и/или третьих лиц в процессе оказания услуг сведения о таком правонарушении передаются в органы государственной власти, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Заказ в такой ситуации признается невыполненной, а услуги Специалисту не оплачиваются.
5.6. Общество вправе безусловно и без акцепта удерживать и производить зачет сумм, подлежащих выплате Специалисту, в счет возмещения ущерба, причиненного порчей, утратой или хищением имущества Клиента, Обществу и/или третьим лицам, а также компенсировать другие убытки, причиненные Обществу и/или Клиенту. Такие удержания могут осуществляться как при расчетах по текущим, так и по последующим оказанным услугам Специалиста.
5.7. Специалист соглашается, что возмещение причиненного ущерба может быть произведено путем удержания Обществом денежных средств из вознаграждения, которое будет ему начислено за выполнение будущих заказов.
5.8. Специалист также соглашается на удержание Обществом сумм из ранее начисленных вознаграждений за оказанные услуги в целях возмещения ущерба.
5.9. Общество оставляет за собой право при причинении ущерба и/или отказе от его возмещения Специалистом полностью или частично блокировать доступ Специалиста к заказам на Платформе и/или к личному кабинету.
5.10. Общество оставляет за собой право полностью или частично блокировать доступ Специалиста к заданиям, размещенным на Платформе, а также доступ к личному кабинету Специалиста в случае причинения ущерба и/или отказа или невозможности возмещения такого ущерба со стороны Специалиста.
5.11. Общество вправе заблокировать учетные данные Специалиста для использования Приложения на следующих основаниях:
5.11.1. На постоянной основе в случае:
- снижения рейтинга Специалиста ниже нулевого уровня;
- неоднократного некорректного поведения Специалиста в процессе оказания услуг;
- неоднократного использования ненормативной лексики, проявления агрессии и/или угроз;
- фиксации активации элемента Мобильного приложения, подтверждающего начало или завершение оказания услуг при отсутствии фактического прибытия Специалиста к месту оказания услуг и/или ненадлежащем исполнении Заказа;
- предоставления Специалистом намеренно недостоверной информации, включая недостоверные сведения о местоположении с использованием технических или программных средств;
- совершения мошеннических действий;
- неоднократных нарушений условий настоящего Договора.
5.11.2. На временной основе сроком до 1 месяца в случае:
- снижения рейтинга Специалиста до нулевого уровня;
- однократного некорректного поведения при оказании услуг;
- однократного использования ненормативной лексики;
- иных случаев, предусмотренных настоящим Договором.
5.12. Общество имеет право заблокировать Специалиста как полностью, ограничив доступ ко всей Платформе, так и частично — в части заявок на оказание услуг для конкретного Клиента.
5.13. В случае ошибок, неточностей, недостоверности или просроченных данных Специалиста, размещенных в Мобильном приложении, Общество не несет ответственности за последствия, связанные с не перечислением или неправильным перечислением денежных средств на указанные реквизиты. Повторное перечисление таких средств не осуществляется. Решение вопросов по повторному зачислению средств на корректные реквизиты является обязанностью Специалиста.
5.14. Не предоставление либо несвоевременное предоставление Специалистом корректных, полных и принадлежащих ему данных и документов, необходимых для перечисления средств на его банковскую карту, лишает Специалиста права требовать оплату вознаграждения за выполненный Заказ и/или перечисления денежных средств.
5.15. В случае выявления Обществом нарушения вышеуказанной гарантии, включая изменение или аннулирование сформированного при расчетах с Специалистом кассового чека, Общество вправе:
- взыскать с Специалиста сумму штрафа, равную сумме, указанной в таком чеке (в том числе путем удержания вознаграждения, выплачиваемого за другие услуги);
- заблокировать личный кабинет Специалиста на Платформе на любой срок, в том числе без права последующего восстановления.
5.16. Нарушение положений настоящего Договора и (или) требований действующего законодательства Российской Федерации влечет за собой ответственность в форме гражданско-правовой, административной и уголовной, в соответствии с нормами Кодекса Российской Федерации и иных применимых нормативных актов.
5.17. Специалист несет ответственность за ненадлежащее качество оказания услуг. В случае причинения Обществу, Клиенту или третьим лицам ущерба в ходе исполнения услуг, Специалист обязан возместить такой ущерб в полном объеме по первому письменному требованию Общества, в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ.
5.18. При нарушении Специалистом срока начала оказания услуг по подтвержденному Заказу могут применяться штрафные санкции, выражающиеся в уменьшении стоимости услуг. О введении штрафных санкций Общество уведомляет Специалиста заблаговременно до начала оказания услуг или путем размещения соответствующей информации в Заказе.
5.19. В случае если в момент оказания услуг Специалист не предъявляет оригинал документа, удостоверяющего личность, личную медицинскую книжку, водительское удостоверение или другие оригиналы документов, наличие которых предусмотрено Заказом, либо представленные документы не соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации и/или требованиям Клиента, такой специалист не допускается к оказанию услуг.
5.20. При предъявлении претензий, требований или исков третьих лиц к Обществу, связанных с оказанием услуг Специалистом по настоящему договору, Специалист обязуется возместить все понесенные Обществом убытки, включая судебные издержки, в порядке, установленном действующим законодательством.
5.21. В случае, если Общество застраховало риск, то все требования Клиент, третьи лица, Специалист предъявляют к страховой компании, застраховавший указанный риск.

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. В случае возникновения споров, связанных с Заказами Клиентов и/или оказанием, подтверждением услуг, включая разногласия по полноте, своевременности, качеству услуг и соблюдению условий заявок, Общество, Клиент или Специалист вправе выразить несогласие с данными о затраченном времени, качестве или объеме оказанных услуг, уведомив об этом Общество через чат Мобильного приложения или посредством активации соответствующих элементов Мобильного приложения.
6.2. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров с участием представителей всех сторон.
6.3. Для разрешения споров предоставляются доказательства, включая данные, информацию, фото-, видео- и иные материалы, подтверждающие позицию одной из сторон.
6.4. До разрешения споров вознаграждение за спорные услуги не начисляется и не отражается на виртуальном счете Специалиста.
6.5. Специалист обязан в установленные сроки предоставить доказательства надлежащего оказания услуг. При отсутствии таких доказательств решение по спору принимается в пользу Клиента, а стоимость услуг Специалиста подлежит уменьшению либо Специалист утрачивает право на получение оплаты.
6.6. Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации.
6.7. Договор вступает в силу с момента регистрации лица в Мобильном приложении, скачавшего и установившего его, и действует до расторжения сторонами либо отказа от исполнения Договора. Договор является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
6.8. Общество вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящего Договора путем размещения обновленной версии документа в Мобильном приложении или на официальном сайте Общества. Использование Мобильного приложения после внесения изменений считается подтверждением согласия пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.
6.9. Любая из сторон вправе расторгнуть настоящий Договор досрочно в одностороннем внесудебном порядке, предварительно письменно уведомив другую сторону не менее чем за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения. Общество вправе немедленно расторгнуть Договор и заблокировать учетную запись Специалиста в случае выявления недостоверных сведений, нарушения условий настоящего Договора, Пользовательского соглашения, Политики конфиденциальности и обработки персональных данных, утраты Специалистом статуса самозанятого или индивидуального предпринимателя, причинения ущерба Клиенту или Обществу, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством и условиями Договора.
6.10. Стороны признают юридическую силу документов, полученных через Платформу или посредством электронной почты, наравне с документами, оформленными в простой письменной форме и подписанными надлежащим образом, согласно положениям статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации.
6.11. Контактная информация Клиента, полученная в рамках исполнения Заказа, а также иные сведения, явно обозначенные как конфиденциальные, признаются строго конфиденциальными и не подлежат разглашению. Специалист, допустивший разглашение таких сведений, обязан уплатить штраф в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей за каждый случай, если иное не предусмотрено в Заказах или иных документах и уведомлениях Общества, в соответствии с положениями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных», помимо штрафа, Специалист обязан возместить Обществу весь причинённый ущерб, включая возможные штрафные санкции, наложенные на Общество государственными органами в связи с нарушением законодательства, в частности Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
6.12. Настоящий Договор не является трудовым или иным договором, регулируемым трудовым законодательством, и не порождает трудовых отношений между сторонами. Специалист действует самостоятельно, на свой риск и под свою ответственность, подтверждая полное понимание условий Договора и отказ от предъявления претензий к Обществу в рамках трудового законодательства.
6.13. Специалист дает согласие на получение уведомлений по электронной почте и/или посредством SMS на указанный при регистрации адрес электронной почты и контактный номер телефона, связанных с исполнением настоящего Договора, а также на получение рекламных сообщений, информирующих о деятельности Общества, его Клиентов и реализуемых ими товарах, работах или услугах, в соответствии с Федеральным законом №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

7. КОНТАКТЫ

Общество с ограниченной ответственностью «ЭКСПРЕСС-ТРАФИК»
Юридический адрес: 420500, РТ,
Верхнеуслонский р-н, г. Иннополис,
ул. Университетская. д. 5, помещение 111
ИНН: 1683027906
ОГРН: 1251600026919
КПП: 168301001
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
К/с №: 30101810145250000974
Счет №: 40702810110001936030